Objectifs
- Rédiger des recommandations claires, argumentées et réalistes
- Relier chaque recommandation aux constats qui la fondent
- Hiérarchiser les actions pour faciliter la décision du client
Participants
Consultants, analystes, chefs de projet et experts métier
Pré-requis
Disposer de constats issus d’un diagnostic ou d’une analyse
Programme
- Distinguer constat, conclusion et recommandation dans le rapport
- Formuler une recommandation précise, actionnable et mesurable
- Appuyer chaque recommandation par des faits et des données
- Anticiper les objections et les réticences possibles du client
- Chiffrer les bénéfices, les coûts et les risques de chaque option
- Hiérarchiser les recommandations selon l’impact et l’effort
- Proposer un plan d’action avec responsables et échéances
- Structurer le message avec une synthèse en tête de document
- Adopter un style direct, sobre et précis pour convaincre
- Relire le document pour supprimer les ambiguïtés et les longueurs
Exercices pratiques
- Transformer cinq constats en recommandations actionnables
- Hiérarchiser huit actions dans une matrice impact et effort
- Rédiger la synthèse d’une page d’un rapport de mission
Aptibox
- Modèle de page de synthèse d’un rapport de mission de conseil
- Check list de qualité d’une recommandation de conseil
- Exemples concrets de recommandations clairement formulées
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