Rédiger une information administrative en format facile à lire et à comprendre

• Concevoir une information administrative lisible par tous
• Appliquer les règles du facile à lire et à comprendre
• Tester la compréhension du document auprès de lecteurs

Rédacteurs, chargés de communication, agents d’accueil, juristes

Maîtrise de la rédaction des courriers administratifs

• Définir les principes du facile à lire et à comprendre
• Identifier les publics concernés par les difficultés de lecture
• Sélectionner les informations indispensables et supprimer le superflu
• Rédiger des phrases courtes, au sujet clair et au verbe d’action
• Choisir un vocabulaire courant et expliquer les termes techniques
• Associer des pictogrammes et des visuels au texte écrit
• Soigner la mise en page : police, taille, espacement, contrastes
• Structurer le document avec des titres parlants et des listes
• Faire relire le document par des personnes en difficulté de lecture
• Corriger le texte à partir des remarques des lecteurs testeurs

• Transformer une notice administrative en document facile à lire
• Réécrire un paragraphe de courrier en phrases courtes et claires
• Organiser un test de relecture auprès de trois lecteurs

• Guide de rédaction d’un document facile à lire et à comprendre
• Check list de contrôle de la lisibilité d’une information
• Modèle de mise en page d’une fiche pratique accessible