Objectifs
- Rédiger des e-mails internationaux clairs avec l’aide de l’IA
- Adapter le ton et le registre au pays et au destinataire
- Relire et corriger ses messages avant l’envoi à l’étranger
Participants
Assistants, commerciaux, managers, acheteurs et chargés de projet
Pré-requis
Maîtriser les bases de la langue écrite et de la messagerie
Programme
- Définir les codes de l’e-mail professionnel en contexte international
- Structurer un message avec objet, accroche, demande et conclusion
- Formuler une consigne efficace pour faire rédiger un brouillon
- Adapter le niveau de formalité selon la culture du destinataire
- Choisir les formules d’ouverture et de clôture appropriées
- Reformuler un message pour le rendre plus court et plus direct
- Contrôler la grammaire, le vocabulaire et le ton de la version IA
- Traduire une demande sensible sans perdre la nuance voulue
- Éviter les maladresses culturelles et les faux amis dans un courrier
- Constituer une bibliothèque de modèles d’e-mails réutilisables
Exercices pratiques
- Rédiger une relance de paiement pour un client étranger
- Reformuler un message maladroit avec un assistant d’IA
- Adapter un même e-mail pour trois cultures professionnelles
Aptibox
- Modèle de trame pour un e-mail professionnel international
- Répertoire de formules d’ouverture et de clôture par pays
- Check list de relecture d’un message avant son envoi
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