Objectifs
- Comparer les modèles des pure players, des retailers et des hybrides
- Comprendre les atouts et les contraintes de chaque modèle
- Choisir une stratégie omnicanale adaptée à son enseigne
Participants
Dirigeants, responsables e-commerce, directeurs de magasin
Pré-requis
Connaître les bases du commerce en ligne et du commerce physique
Programme
- Définir pure player, retailer traditionnel et modèle hybride
- Analyser le modèle économique d’un pure player de la vente en ligne
- Comprendre l’atout du réseau de magasins pour un retailer
- Comparer les coûts : acquisition, logistique, retours, loyers
- Étudier l’ouverture de magasins par des acteurs nés sur internet
- Examiner la digitalisation des retailers et leur transformation
- Analyser l’expérience client dans les modèles hybrides
- Évaluer la synergie entre le stock du magasin et le site marchand
- Mesurer la complexité de la gestion omnicanale des stocks et des flux
- Définir les conditions de réussite d’un modèle hybride
Exercices pratiques
- Comparer le compte de résultat d’un pure player et d’un retailer
- Cartographier les services omnicanaux d’une enseigne hybride
- Choisir une stratégie pour une enseigne de mode en difficulté
Aptibox
- Modèle de comparaison entre pure player, retailer et hybride
- Fiche repère des conditions de réussite d’un modèle hybride
- Infographie des flux de stock entre site et magasins
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