Objectifs
- Comprendre les règles de protection des données des occupants
- Identifier les traitements de données à risque dans le parc géré
- Appliquer les droits des occupants dans les pratiques quotidiennes
Participants
Gestionnaires locatifs, syndics, DPO, juristes, conformité
Pré-requis
Notions sur la gestion des dossiers de candidats locataires
Programme
- Définir les données personnelles manipulées dans un parc de logements
- Appliquer les principes du RGPD aux dossiers de locataires gérés
- Identifier les finalités et les bases légales de chaque traitement
- Limiter la collecte aux seules pièces utiles d’un dossier de location
- Fixer les durées de conservation des dossiers et des quittances
- Encadrer l’accès des prestataires, gardiens et artisans aux données
- Sécuriser la vidéosurveillance et les contrôles d’accès des immeubles
- Répondre aux demandes d’accès, de rectification et d’effacement
- Réagir à une fuite de données et notifier les personnes concernées
- Tenir le registre des traitements et les preuves de conformité
Exercices pratiques
- Revoir les pièces demandées dans un dossier de location type
- Traiter une demande d’effacement d’un ancien locataire sorti
- Remplir une fiche de registre pour un traitement de gestion
Aptibox
- Modèle de registre des traitements pour la gestion locative
- Check list de conformité d’un dossier de candidat locataire
- Guide de réponse aux demandes de droits des locataires gérés
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