Protection des données clients et confidentialité bancaire

• Identifier les obligations de protection des données clients
• Comprendre les principes de confidentialité en environnement bancaire
• Appréhender les méthodes pour sécuriser les informations sensibles

Responsables conformité, DPO, collaborateurs opérationnels

Aucun

• Définir les données personnelles et sensibles dans le contexte bancaire
• Différencier obligations légales et bonnes pratiques internes
• Analyser les risques liés à la divulgation ou perte de données
• Appréhender les mesures techniques et organisationnelles de protection
• Identifier les responsabilités des collaborateurs et managers
• Étudier des exemples de non-conformité et sanctions possibles
• Évaluer les risques liés au traitement des données clients
• Mettre en place des procédures de contrôle et suivi
• Renforcer la formation et sensibilisation des collaborateurs
• Adapter les pratiques aux évolutions réglementaires
• Promouvoir la culture de confidentialité et sécurité de l’information

• Analyser le traitement des données clients dans un service
• Identifier les mesures correctives pour sécuriser les informations
• Simuler la mise en place d’un processus de confidentialité

• Check-list des obligations en matière de données clients
• Guide des bonnes pratiques pour sécuriser les informations
• Méthodologie pour garantir la confidentialité bancaire