Objectifs
- Repérer les signaux faibles d’un risque d’impayé locatif
- Sécuriser l’entrée du locataire et la garantie du loyer
- Agir tôt auprès des locataires qui prennent du retard
Participants
Gestionnaires locatifs, juristes, responsables recouvrement
Pré-requis
Connaissance du bail d’habitation et de la gestion locative
Programme
- Mesurer le coût des impayés pour un propriétaire et un gestionnaire
- Analyser un dossier locataire : revenus, stabilité, justificatifs
- Détecter les pièces falsifiées et les dossiers de location à risque
- Choisir la garantie adaptée : caution, assurance, garantie publique
- Informer le locataire de ses obligations dès la remise des clés
- Suivre les encaissements et repérer le premier retard de paiement
- Relancer par courrier, téléphone et visite selon un calendrier
- Proposer un plan d’apurement avant toute procédure contentieuse
- Orienter le locataire vers les aides et les services sociaux compétents
- Mesurer le taux d’impayés et ajuster la politique de sélection
Exercices pratiques
- Étudier trois dossiers de candidats à la location et choisir
- Rédiger le calendrier de relance d’un premier loyer impayé
- Établir un plan d’apurement avec un locataire de bonne foi
Aptibox
- Check list de contrôle d’un dossier de candidature locative
- Modèle de calendrier de relance amiable des loyers impayés
- Guide comparatif des garanties locatives et de leurs limites
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