Objectifs
- Prévenir le greenwashing dans les produits et la communication
- Repérer les allégations environnementales non justifiées
- Mettre en place des contrôles avant toute diffusion commerciale
Participants
Équipes conformité, marketing, responsables produits, juristes
Pré-requis
Connaître les produits financiers commercialisés par la banque
Programme
- Définir le greenwashing financier et ses différentes formes courantes
- Reconnaître les allégations environnementales trompeuses ou exagérées
- Analyser les risques juridiques et de réputation pour la banque
- Vérifier la preuve de chaque affirmation environnementale
- Contrôler la cohérence entre le nom du fonds et ses investissements
- Relire les documents commerciaux, sites web et publicités
- Utiliser un vocabulaire mesuré et des preuves accessibles
- Instaurer un circuit de validation avant toute diffusion publique
- Former les conseillers à des réponses honnêtes face aux clients
- Traiter les alertes et corriger les communications litigieuses
Exercices pratiques
- Repérer les allégations douteuses dans trois supports commerciaux
- Réécrire un message commercial sans exagération environnementale
- Concevoir un circuit de validation des communications durables
Aptibox
- Check list de relecture d’une communication sur la durabilité
- Exemples concrets d’allégations vertes trompeuses à éviter
- Les 10 conseils pour communiquer sans greenwashing financier
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