Objectifs
- Reconnaître les pratiques assimilables au greenwashing
- Sécuriser les allégations environnementales de l’entreprise
- Mettre en place un contrôle de conformité des communications
Participants
Responsables communication, marketing, juristes et qualité
Pré-requis
Notions de communication d’entreprise et de droit commercial
Programme
- Définir le greenwashing et ses formes dans le secteur de l’énergie
- Repérer les allégations à risque : vert, propre, neutre en carbone
- Étudier des cas de contentieux et de polémiques du secteur énergie
- Appliquer la loi Climat et Résilience aux allégations de neutralité
- Distinguer garantie d’origine et fourniture réelle d’électricité verte
- Mobiliser les recommandations de l’ARPP et de la DGCCRF en vigueur
- Constituer les preuves : ACV, bilans carbone, certifications vérifiables
- Soumettre les messages à une relecture juridique et technique
- Gérer le risque d’image et de contentieux en cas d’accusation
- Instaurer une procédure de validation avant toute communication
Exercices pratiques
- Auditer les cinq allégations d’une brochure d’énergéticien
- Reformuler une promesse de neutralité carbone sans exagérer
- Simuler la réponse publique à une accusation de greenwashing
Aptibox
- Check list de validation d’une allégation environnementale
- Lexique des allégations : neutre, vert, bas-carbone, durable
- Exemples concrets de communications énergétiques trompeuses
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