Prévenir le greenwashing en assurance

• Reconnaître les pratiques assimilables à du greenwashing
• Contrôler la véracité des allégations environnementales
• Mettre en place un circuit de validation des communications

Marketing, conformité, juristes, communication et produits

Notions sur le marketing des produits d’assurance et l’ESG

• Définir le greenwashing et ses formes dans la communication d’assureur
• Analyser les sanctions, les risques juridiques et d’image de marque
• Examiner les allégations sur les fonds UC et contrats dits verts
• Vérifier la cohérence entre label, discours et composition du produit
• Repérer les formulations vagues, absolues ou trompeuses des brochures
• Exiger des preuves chiffrées et sourcées pour chaque allégation
• Encadrer les documents précontractuels et les supports commerciaux
• Instaurer un circuit de validation marketing, conformité et juridique
• Former les équipes commerciales aux messages autorisés et interdits
• Traiter une alerte ou une réclamation sur une communication contestée

• Auditer cinq allégations d’une brochure de contrat vie vert
• Réécrire des messages de vente trop vagues ou trop absolus
• Simuler la gestion d’une alerte d’association sur un fonds

• Check list de vérification des allégations environnementales
• Guide des formulations autorisées et à proscrire à l’écrit
• Modèle de circuit de validation d’une communication produit