Objectifs
- Présenter les résultats d’une étude de conseil au client
- Structurer une restitution claire et convaincante
- Adapter le message aux décideurs présents
Participants
Consultants, avocats, chefs de mission, associés, managers
Pré-requis
Avoir réalisé une étude ou une analyse dans le cadre d’une mission
Programme
- Définir l’objectif de la restitution et le résultat attendu du client
- Identifier les participants, leurs attentes et leur niveau de connaissance
- Sélectionner les résultats essentiels parmi l’ensemble de l’étude
- Construire un fil conducteur : constat, analyse, recommandations
- Choisir les graphiques et les tableaux les plus lisibles
- Formuler des recommandations précises, priorisées et justifiées
- Exposer les limites de l’étude et les hypothèses retenues
- Préparer les réponses aux objections et aux questions du comité
- Animer la séance en gardant la maîtrise du temps et des échanges
- Rédiger un compte rendu précisant les décisions et les suites à donner
Exercices pratiques
- Construire le plan d’une restitution orale courte au client
- Reformuler les conclusions d’une étude pour un comité de direction
- S’entraîner à répondre aux objections d’un client sceptique
Aptibox
- Modèle de plan de restitution d’une étude de conseil
- Check list de préparation d’une réunion de restitution
- Exemples concrets de tableaux de recommandations priorisées
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