Préparer et animer un exercice de crise

• Concevoir un exercice de crise réaliste et utile
• Animer la simulation en observant les réactions des acteurs
• Exploiter les résultats pour améliorer le dispositif

Responsables sécurité, référents de crise, animateurs QHSE

Connaissance du plan de gestion de crise de l’organisation

• Définir les objectifs et le périmètre de l’exercice de crise
• Choisir le type d’exercice : table ronde ou simulation grandeur nature
• Construire un scénario crédible à partir des risques réels
• Rédiger les messages d’injection et le déroulé chronologique
• Constituer l’équipe d’animation et le groupe des observateurs
• Informer les participants sans dévoiler le scénario de l’exercice
• Animer l’exercice en gérant le rythme des injections et les imprévus
• Observer les réflexes, les erreurs et les blocages des participants
• Conduire un retour d’expérience à chaud avec les acteurs
• Formaliser le plan d’amélioration issu de l’exercice de crise

• Écrire un scénario d’exercice à partir d’un risque majeur
• Préparer les messages d’injection avec leur horaire de diffusion
• Compléter une grille d’observation lors d’une simulation

• Modèle de scénario d’exercice de crise à personnaliser
• Modèle de grille d’observation des participants à l’exercice
• Méthodologie de retour d’expérience après un exercice de crise