Objectifs
- Piloter une stratégie multi-bureaux
- Coordonner l’activité de plusieurs bureaux d’un même cabinet
- Harmoniser les pratiques sans étouffer les identités locales
Participants
Associés gérants, directeurs de bureaux, dirigeants de cabinet
Pré-requis
Gérer ou prévoir de gérer plusieurs bureaux de cabinet
Programme
- Définir les enjeux d’un cabinet implanté sur plusieurs sites
- Comprendre les modèles d’organisation multi-bureaux possibles
- Choisir entre un pilotage centralisé et une autonomie locale
- Répartir les expertises et les clients entre les bureaux
- Harmoniser les règles de facturation et de qualité de service
- Organiser les circuits de décision entre les bureaux et le siège
- Mesurer la performance de chaque bureau avec des indicateurs communs
- Faire circuler les savoirs et les clients entre les sites
- Entretenir une culture commune malgré la distance géographique
- Arbitrer l’ouverture, le renforcement ou la fermeture d’un bureau
Exercices pratiques
- Comparer un pilotage centralisé et autonome sur un cas
- Construire des indicateurs communs à trois bureaux du cabinet
- Définir les règles de transfert de clients entre deux bureaux
Aptibox
- Modèle de tableau de bord multi-bureaux pour associés
- Fiche repère des modes de gouvernance d’un cabinet étendu
- Check list d’harmonisation des règles entre les bureaux
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