Piloter la qualité et la finition d’une pièce horlogère

• Piloter la qualité et la finition d’une pièce horlogère
• Définir des critères de contrôle adaptés au haut de gamme
• Organiser les contrôles de la fabrication à la livraison

Responsables qualité, chefs d’atelier, contrôleurs, horlogers

Connaissances de base de la fabrication et du contrôle horloger

• Définir les exigences de qualité propres à la haute horlogerie
• Distinguer la qualité fonctionnelle de la qualité esthétique
• Identifier les points de contrôle du mouvement et du boîtier
• Évaluer la finition : anglage, perlage et côtes de Genève
• Contrôler l’aspect du cadran, des aiguilles et du verre
• Vérifier la précision, la réserve de marche et l’étanchéité
• Constituer des références visuelles de pièces conformes
• Gérer les écarts et les retouches de pièces avant la livraison
• Suivre les indicateurs de qualité et les retours clients
• Impliquer les équipes dans une culture d’amélioration continue

• Établir une check list de contrôle d’aspect d’un boîtier
• Classer des défauts de finition d’un boîtier selon leur gravité
• Construire un tableau de suivi des retours qualité clients

• Check list de contrôle qualité d’une pièce horlogère
• Fiche repère des critères de finition d’un mouvement
• Modèle de tableau de suivi des retours qualité des pièces