Piloter le développement d’une pièce de joaillerie sur mesure

• Piloter le développement d’une pièce de joaillerie sur mesure
• Cadrer le besoin du client et en déduire un cahier des charges
• Coordonner les ateliers jusqu’à la remise de la pièce

Chefs de projet, vendeurs experts, responsables commandes

Connaissances de base de la joaillerie et de la relation client

• Définir le périmètre d’une commande de joaillerie sur mesure
• Recueillir le désir du client lors des premiers rendez-vous
• Traduire le besoin en brief de création précis et validé
• Proposer des esquisses et faire valider le dessin retenu
• Établir le devis : pierres, métal, main-d’œuvre et délais
• Planifier les étapes de fabrication avec chaque atelier
• Informer le client de l’avancement par des points réguliers
• Gérer les ajustements demandés en cours de réalisation
• Contrôler la pièce finie avant sa présentation au client
• Organiser la remise de la pièce au client et l’après-livraison

• Rédiger le brief de création d’une bague de fiançailles
• Construire le planning d’une commande de collier sur mesure
• Préparer le rendez-vous de remise d’une pièce unique

• Modèle de brief de création d’une pièce de joaillerie sur mesure
• Check list de suivi d’une commande de joaillerie sur mesure
• Modèle de devis détaillé d’une pièce de joaillerie sur mesure