Objectifs
- Comprendre les principes de pédagogie financière
- Identifier les techniques pour transmettre des connaissances
- Appréhender l’adaptation au profil et niveau client
Participants
Tous profils souhaitant accompagner clients sur la finance
Pré-requis
Aucun
Programme
- Définir la pédagogie financière et objectifs
- Identifier les concepts financiers à transmettre
- Comprendre les méthodes d’explication adaptées
- Analyser les supports pédagogiques et outils visuels
- Appréhender les techniques de simplification et reformulation
- Identifier les leviers pour favoriser compréhension et mémorisation
- Comprendre l’adaptation au niveau de connaissance client
- Analyser les bonnes pratiques et erreurs fréquentes
- Appréhender la documentation et suivi pédagogique
- Identifier les indicateurs de satisfaction et apprentissage
- Situer la pédagogie financière dans le rôle conseil
Exercices pratiques
- Présenter un concept financier à un client simulé
- Identifier les techniques pédagogiques utilisées
- Illustrer la documentation et suivi pédagogique
Aptibox
- Check-list des concepts financiers clés à expliquer
- Synthèse des techniques pédagogiques et outils
- Fiche pratique des indicateurs de suivi et compréhension
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