Les outils du marketing opérationnel

• Découvrir les outils utiles au marketing opérationnel
• Sélectionner les outils adaptés à la taille de son équipe
• Utiliser les outils pour planifier, exécuter et mesurer ses actions

Responsables marketing, assistants marketing, communicants

Pratique courante des outils bureautiques et des outils web

• Recenser les familles d’outils du marketing opérationnel et leurs usages
• Choisir un outil de gestion de projet et de rétroplanning marketing
• Exploiter un CRM pour segmenter ses clients et ses prospects
• Paramétrer une campagne d’emailing avec un outil d’envoi dédié
• Découvrir l’automatisation marketing et ses scénarios de base
• Utiliser un agenda éditorial pour coordonner tous les contenus
• Suivre les performances avec un outil d’analyse d’audience web
• Construire un tableau de bord marketing lisible et partagé avec l’équipe
• Évaluer le coût, l’intégration et la sécurité des données d’un outil
• Sélectionner un socle d’outils cohérent avec son budget marketing

• Dresser l’inventaire des outils marketing et de leurs usages
• Construire un tableau de bord marketing de dix indicateurs
• Comparer trois outils d’emailing sur une grille de critères

• Répertoire des outils du marketing opérationnel par fonction
• Modèle de tableau de bord marketing mensuel prêt à compléter
• Check list de choix d’un outil marketing adapté à son équipe