Objectifs
- Organiser les responsabilités d’une équipe d’agence BTP
- Répartir les rôles entre chargés d’affaires et conducteurs de travaux
- Clarifier les délégations pour fluidifier les décisions d’agence
Participants
Directeurs d’agence, responsables travaux, chefs de service BTP
Pré-requis
Responsabilité d’une équipe ou d’une agence dans le BTP
Programme
- Définir les missions et le périmètre d’une agence du BTP
- Cartographier les fonctions : études, travaux, achats, gestion
- Répartir les responsabilités entre chargés d’affaires et conducteurs
- Construire une matrice des responsabilités de l’équipe d’agence
- Fixer les niveaux de délégation en matière de prix et d’achats
- Clarifier les interfaces entre l’agence et le siège de l’entreprise
- Organiser le remplacement des absents et la continuité du suivi
- Identifier les zones de flou source de conflits dans l’équipe
- Formaliser les fiches de poste et les objectifs de chaque fonction
- Animer les points d’équipe pour ajuster les responsabilités
Exercices pratiques
- Construire la matrice des responsabilités d’une agence BTP
- Définir les niveaux de délégation d’un conducteur de travaux
- Repérer les zones de flou dans une organisation d’agence
Aptibox
- Modèle de matrice des responsabilités d’une agence du BTP
- Fiche repère des niveaux de délégation en agence BTP
- Check list de rédaction d’une fiche de poste de chantier
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