Organiser les plannings, horaires et polyvalence

• Construire des plannings équilibrés entre besoins et contraintes
• Répartir les horaires selon l’affluence et la réglementation
• Développer la polyvalence pour sécuriser la couverture des postes

Managers de magasin, responsables de planning, adjoints

Connaître les bases de l’organisation du travail en magasin

• Analyser la courbe d’affluence par jour, par heure et par saison
• Traduire l’activité attendue en besoins de présence par poste
• Intégrer la durée du travail, les repos et les règles internes
• Construire un planning hebdomadaire équilibré pour l’équipe
• Concilier les souhaits individuels et les besoins du magasin
• Gérer les absences, les remplacements et les heures de renfort
• Cartographier la polyvalence de chaque salarié par poste
• Planifier des montées en compétences sur plusieurs postes
• Communiquer les plannings et les changements dans les délais
• Évaluer l’efficacité du planning avec le ratio masse salariale

• Bâtir un planning de semaine pour dix salariés de magasin
• Remplacer deux absents en préservant la couverture de la caisse
• Construire une matrice de polyvalence pour un rayon textile

• Modèle de planning hebdomadaire avec besoins par tranche
• Méthodologie de construction d’une matrice de polyvalence
• Check list de contrôle d’un planning avant diffusion