Organiser les arbitrages collectifs coût, qualité et sécurité d’un programme

• Structurer les arbitrages entre coût, qualité et sécurité
• Associer les bonnes parties prenantes à la décision
• Tracer les décisions et leurs motifs

Chefs de programme, directeurs techniques, qualiticiens, DAF

Expérience de décisions techniques ou budgétaires en programme

• Définir les arbitrages coût, qualité et sécurité d’un programme
• Identifier les décisions qui nécessitent un arbitrage collectif
• Fixer les critères de décision et leur pondération respective
• Impliquer l’ingénierie, la qualité, les finances et la sécurité
• Préparer les options avec leurs conséquences chiffrées
• Hiérarchiser la sécurité par rapport aux autres critères
• Animer la séance d’arbitrage et favoriser un débat argumenté
• Formaliser la décision prise avec ses motifs et ses conditions
• Communiquer la décision aux équipes et gérer les désaccords
• Réviser les arbitrages lorsque le contexte du programme change

• Pondérer des critères pour un arbitrage entre trois options
• Animer un jeu de rôle d’arbitrage sur un retard de livraison
• Rédiger une fiche de décision avec ses motifs et ses conditions

• Modèle de fiche d’arbitrage coût, qualité et sécurité
• Méthodologie de pondération des critères de décision
• Fiche repère des parties prenantes à associer à un arbitrage