Objectifs
- Organiser une gestion locative efficace et sécurisée
- Réduire vacance, délais d’intervention et litiges
- Améliorer la satisfaction des propriétaires et des locataires
Participants
Gestionnaires locatifs, responsables de gestion, directeurs
Pré-requis
Pratique de la gestion de baux d’habitation et de bailleurs
Programme
- Cartographier les processus de la gestion locative d’un portefeuille
- Standardiser la mise en location : annonce, visite, dossier, bail
- Réduire la vacance locative par un suivi des préavis de départ
- Organiser les états des lieux d’entrée et de sortie des locataires
- Suivre les quittances, les charges et la régularisation annuelle
- Traiter les demandes d’intervention technique sous délai fixé
- Gérer la révision des loyers et les échéances des baux en portefeuille
- Répartir la charge entre gestionnaires et assistants selon les dossiers
- Rendre compte aux propriétaires par des comptes rendus de gestion
- Suivre les indicateurs de gestion et lancer des actions d’amélioration
Exercices pratiques
- Cartographier le processus de relocation d’un logement vide
- Calculer l’effet de dix jours de vacance sur la rentabilité
- Concevoir le compte rendu mensuel destiné aux propriétaires
Aptibox
- Modèle de cartographie des processus d’une gestion locative
- Check list de l’état des lieux d’entrée et de sortie locatif
- Fiche repère des indicateurs clés d’un portefeuille locatif
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