Objectifs
- Observer vos collaborateurs en situation réelle après formation.
- Donner un feedback constructif sur la mise en pratique.
- Identifier les écarts pour ajuster les pratiques sur le terrain.
Participants
Managers, responsables formation et équipes terrain formées.
Pré-requis
Avoir formé des collaborateurs et obtenir leur accord.
Description
- Définir avec le manager les critères d’observation sur le poste.
- Informer les collaborateurs du cadre et des objectifs de l’observation.
- Construire une grille d’observation liée aux objectifs de formation.
- Observer chaque collaborateur dans son contexte réel de travail.
- Noter les comportements mis en œuvre et les difficultés rencontrées.
- Repérer les bonnes pratiques à valoriser et à diffuser dans l’équipe.
- Préparer un feedback précis, factuel et bienveillant pour chacun.
- Restituer votre feedback lors d’un entretien individuel dédié.
- Convenir de pistes de progrès avec chaque collaborateur observé.
- Remettre une synthèse collective au manager et aux RH concernés.
Étapes
- Préparer votre grille d’observation et informer les équipes.
- Observer sur le terrain et restituer un feedback individuel.
- Synthétiser les constats et recommander les actions utiles.
Bénéfices
- Obtenez un regard extérieur neutre sur vos pratiques métier.
- Recevez un retour précis pour progresser sur votre terrain.
- Valorisez les bonnes pratiques observées après la formation.
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