Objectifs
- Observer vos soutenances commerciales devant les clients.
- Évaluer la force de conviction et la clarté de la proposition.
- Délivrer un feedback pour renforcer vos chances de gagner.
Participants
Commerciaux, avant-ventes et directeurs commerciaux.
Pré-requis
Avoir une soutenance commerciale réelle programmée.
Description
- Définir avec l’équipe l’enjeu de l’appel d’offres à soutenir.
- Construire une grille : message, preuves, démonstration, réponses.
- Observer l’installation de l’équipe et l’ouverture de la soutenance.
- Évaluer la clarté de la proposition de valeur présentée au jury.
- Noter la répartition de la parole entre les différents intervenants.
- Analyser la qualité des supports et de la démonstration produit.
- Relever la gestion des questions et des objections du jury ou du client.
- Apprécier la cohérence entre le prix, les preuves et le discours.
- Débriefer à chaud avec l’équipe commerciale après la soutenance.
- Remettre une synthèse écrite avec les axes de progrès retenus.
Étapes
- Cadrer l’observation et les critères de la soutenance orale.
- Assister à la soutenance commerciale face au client final.
- Restituer un feedback détaillé et vos axes de progrès clés.
Bénéfices
- Renforcez la conviction de vos soutenances face aux clients.
- Améliorez le jeu d’équipe lors de vos présentations clients.
- Recevez un feedback précis pour gagner vos appels d’offres.
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