Observation de négociations réelles

• Observer vos négociations réelles avec clients ou fournisseurs.
• Évaluer la préparation, la tactique et la posture du négociateur.
• Délivrer un feedback pour améliorer l’issue de vos négociations.

Acheteurs, commerciaux et managers menant des négociations.

Obtenir l’accord des parties pour un observateur présent.

• Définir avec le négociateur ses objectifs, ses limites et sa marge.
• Construire une grille : préparation, concessions, argumentation.
• Obtenir l’accord de l’interlocuteur pour la présence d’un observateur.
• Observer les premières minutes et la mise en place du cadre.
• Noter les demandes, les concessions et les contreparties échangées.
• Relever les techniques d’influence employées par chaque partie.
• Analyser la gestion des tensions, des silences et des blocages.
• Évaluer l’équilibre final de l’accord obtenu pour chaque partie.
• Débriefer avec le négociateur sur ses leviers utilisés ou négligés.
• Remettre une synthèse écrite et des axes de progrès chiffrés.

• Cadrer l’observation et la grille de la négociation réelle.
• Assister à vos négociations réelles en observateur neutre.
• Restituer un feedback factuel et des axes de progrès clés.

• Améliorez l’issue de vos négociations avec un regard neutre.
• Repérez les leviers que vous utilisez ou que vous négligez.
• Recevez un feedback précis, issu de vos situations réelles.