Objectifs
- Identifier les leviers du nudge financier
- Comprendre l’architecture de choix appliquée aux clients
- Développer des stratégies pour orienter les décisions
Participants
Conseillers bancaires, managers, responsables produits financiers
Pré-requis
Aucun
Programme
- Définir le concept de nudge et ses applications
- Différencier influence et manipulation éthique
- Analyser l’impact sur les comportements financiers clients
- Appréhender les principes d’architecture de choix
- Étudier des cas concrets en banque et produits financiers
- Évaluer les résultats des nudges appliqués
- Identifier les leviers pour guider les décisions
- Mettre en place des outils et messages adaptés
- Renforcer la compréhension et engagement des clients
- Adapter les pratiques pour encourager les bonnes décisions
- Promouvoir une approche éthique et responsable du nudge
Exercices pratiques
- Analyser des cas d’architecture de choix
- Identifier les leviers d’influence financière
- Simuler des nudges pour améliorer la prise de décision client
Aptibox
- Check-list des nudges financiers
- Guide pour concevoir une architecture de choix
- Méthodologie pour influencer positivement les décisions
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