Objectifs
- Préparer une négociation face à un fournisseur dominant
- Identifier ses leviers de pouvoir malgré un rapport de force défavorable
- Obtenir des contreparties acceptables sans rompre la relation
Participants
Acheteurs, responsables achats, négociateurs, directeurs achats
Pré-requis
Avoir déjà conduit des négociations avec des fournisseurs
Programme
- Analyser le rapport de force et ses sources de dépendance
- Identifier ses leviers : volume, image, durée, alternatives
- Évaluer la meilleure alternative à un accord négocié avec le fournisseur
- Réduire la dépendance par le sourcing de solutions de repli
- Fixer des objectifs réalistes et des limites à ne pas franchir
- Construire des contreparties de valeur pour le fournisseur
- Maîtriser les techniques de questionnement et d’argumentation
- Résister à la pression, aux ultimatums et aux menaces de rupture
- Valoriser l’engagement à long terme comme levier de négociation
- Formaliser les accords et préserver la relation commerciale
Exercices pratiques
- Cartographier les sources de pouvoir dans un cas réel
- Définir la meilleure alternative et les limites de négociation
- Répondre à un ultimatum fournisseur par un contre-argument
Aptibox
- Modèle de diagnostic du rapport de force fournisseur
- Fiche repère des leviers de négociation face à un dominant
- Les 10 conseils pour négocier en position défavorable
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