Négocier avec les Britanniques

• Comprendre les codes de la négociation avec des partenaires britanniques
• Décoder l’understatement et les formules de politesse indirectes
• Adapter ses arguments à la culture d’affaires du Royaume-Uni

Commerciaux, acheteurs, managers, chefs de projet export

Avoir des bases de négociation commerciale internationale

• Situer les valeurs britanniques qui structurent les affaires
• Comprendre l’understatement et la communication indirecte
• Décoder les formules polies qui cachent un réel désaccord
• Gérer l’humour, le small talk et l’art de la conversation
• Préparer une négociation avec des faits, des données et des options
• Respecter la ponctualité, l’ordre du jour et le cadre formel
• Présenter une proposition de façon mesurée et argumentée
• Repérer les signaux d’un refus ou d’une réserve exprimés à demi-mot
• Éviter les maladresses d’un style trop direct ou trop emphatique
• Conclure un accord et formaliser les engagements par écrit

• Traduire dix formules polies britanniques en leur sens réel
• Préparer une ouverture avec small talk pour une première réunion
• Jouer une négociation avec un interlocuteur britannique

• Lexique des formules britanniques et de leur sens réel
• Fiche repère des usages de la négociation au Royaume-Uni
• Les 10 conseils pour négocier avec des partenaires britanniques