Objectifs
- Identifier les leviers de motivation des agents publics
- Prévenir le désengagement et l’usure professionnelle
- Renforcer le sens de l’action et l’engagement d’une équipe
Participants
Chefs de service, managers de proximité, cadres RH publics
Pré-requis
Encadrement d’agents publics ou prise de poste d’encadrant
Programme
- Définir motivation, implication et engagement des agents au travail
- Repérer les spécificités de la motivation dans le secteur public
- Valoriser le sens de la mission et de l’intérêt général du service
- Utiliser les marges de manœuvre du statut pour reconnaître le travail
- Agir sur la reconnaissance, l’autonomie et la qualité de vie au travail
- Utiliser le régime indemnitaire et l’avancement comme leviers
- Détecter les signes de démotivation et d’absentéisme dans l’équipe
- Conduire un entretien individuel pour relancer un agent démobilisé
- Développer les compétences par la formation et la mobilité interne
- Mesurer l’engagement avec des indicateurs et des enquêtes internes
Exercices pratiques
- Cartographier les leviers de motivation d’un service social
- Construire un plan de reconnaissance des agents sans prime
- Conduire un entretien avec un agent démotivé depuis deux ans
Aptibox
- Modèle de baromètre d’engagement pour une équipe de service
- Fiche repère des leviers de reconnaissance en administration
- Check list des signaux de démobilisation d’un agent public
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