Objectifs
- Mobiliser les parties prenantes d’un changement de modèle BTP
- Identifier les soutiens, les résistances et les attentes de chacun
- Construire un plan d’adhésion adapté à chaque groupe d’acteurs
Participants
Dirigeants d’entreprises du BTP, managers, directeurs d’agence
Pré-requis
Avoir connaissance du projet de changement à conduire
Programme
- Définir les enjeux d’un changement de modèle d’entreprise
- Recenser les parties prenantes internes et externes du projet
- Cartographier leur niveau d’influence et leur degré d’adhésion
- Analyser les craintes des équipes de chantier et d’encadrement
- Comprendre les attentes des clients, partenaires et sous-traitants
- Préparer les messages adaptés à chaque groupe d’acteurs
- Impliquer les relais d’opinion dans la conduite du changement
- Organiser des temps d’échange et d’ateliers de co-construction
- Traiter les résistances par l’écoute et l’argumentation
- Mesurer l’adhésion et ajuster la démarche de mobilisation
Exercices pratiques
- Cartographier les parties prenantes d’un changement de modèle
- Rédiger les messages clés pour trois groupes d’acteurs
- Préparer une réunion de lancement avec l’encadrement
Aptibox
- Modèle de cartographie des parties prenantes d’un changement
- Guide de préparation d’un message de changement à l’équipe
- Fiche repère des résistances courantes et des réponses
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