Objectifs
- Définir les objectifs et indicateurs d’un événement
- Mesurer les retombées commerciales et d’image d’un événement
- Calculer et présenter le retour sur investissement obtenu
Participants
Responsables événementiel, directeurs marketing, commerciaux
Pré-requis
Avoir déjà participé à l’organisation d’un événement
Programme
- Définir le retour sur investissement appliqué à l’événementiel
- Fixer des objectifs mesurables avant la conception de l’événement
- Distinguer les indicateurs de participation, d’engagement et de ventes
- Recenser tous les coûts directs et indirects d’un événement
- Mettre en place la collecte des données dès l’inscription
- Suivre les leads générés et leur transformation en opportunités
- Évaluer la satisfaction des participants par enquête ciblée
- Mesurer les retombées médiatiques et la visibilité de la marque
- Calculer le retour sur investissement et le coût par contact qualifié
- Rédiger un rapport de bilan convaincant pour la direction
Exercices pratiques
- Calculer le retour sur investissement d’un salon fictif
- Rédiger un questionnaire de satisfaction post-événement
- Sélectionner les indicateurs d’un événement de lancement produit
Aptibox
- Modèle de tableau de bord de mesure du retour sur investissement
- Fiche repère sur les coûts directs et indirects à recenser
- Exemples concrets d’indicateurs par type d’événement
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