Mesurer les résultats d’une transformation de média

• Mesurer les résultats d’une transformation de média
• Choisir les indicateurs qui traduisent l’atteinte des objectifs
• Rendre compte de l’avancement de la transformation à la direction

Directeurs de la transformation, contrôleurs de gestion, DSI

Avoir participé à un projet de transformation d’un média

• Définir les objectifs d’une transformation de média et sa réussite
• Distinguer les indicateurs d’audience, de revenus, d’usage et d’organisation
• Choisir un nombre limité d’indicateurs pertinents pour chaque objectif
• Établir la situation de départ avant le lancement de la transformation
• Collecter les données auprès des équipes, des régies et des plateformes
• Construire un tableau de bord lisible par la direction et par les équipes
• Interpréter les écarts entre résultats obtenus et objectifs fixés
• Évaluer l’adhésion des équipes et l’appropriation des nouveaux outils
• Identifier les ajustements à décider à partir des résultats mesurés
• Présenter un bilan de transformation au comité de direction du média

• Sélectionner les indicateurs d’une transformation numérique
• Construire un tableau de bord à partir de données fictives
• Préparer un bilan de transformation pour la direction

• Modèle de tableau de bord de mesure d’une transformation
• Fiche repère des indicateurs d’audience, d’usage et de revenus
• Guide de présentation d’un bilan au comité de direction