Mesurer la maturité digitale de son organisation

• Choisir un cadre d’évaluation de la maturité digitale
• Réaliser un diagnostic complet des pratiques de l’organisation
• Hiérarchiser les actions d’amélioration à partir des résultats

Dirigeants, DSI, responsables qualité, consultants, directeurs

Connaissance générale de l’organisation et de ses outils digitaux

• Définir la maturité digitale et ses grandes dimensions
• Comparer les modèles d’évaluation de la maturité digitale
• Choisir les domaines et les services à évaluer dans l’organisation
• Construire une grille de critères et de niveaux de maturité
• Collecter les informations par entretiens et par questionnaires
• Analyser les résultats par service et par domaine évalué
• Identifier les écarts avec les objectifs stratégiques de l’entreprise
• Positionner l’organisation par rapport aux pratiques de son secteur
• Hiérarchiser les actions d’amélioration à engager en priorité
• Présenter le diagnostic et planifier des évaluations régulières

• Construire une grille d’évaluation en cinq dimensions
• Évaluer la maturité digitale d’un service avec un questionnaire
• Présenter trois actions d’amélioration prioritaires à la direction

• Modèle de grille d’évaluation de la maturité digitale
• Méthodologie de diagnostic de maturité digitale d’un service
• Guide de restitution des résultats d’un diagnostic à la direction