Médiation entre experts d’une organisation énergétique

• Rétablir le dialogue entre experts d’une organisation énergétique
• Dépasser les désaccords techniques devenus personnels
• Convenir de règles de collaboration entre les experts

Experts, ingénieurs et responsables techniques en désaccord

Obtenir l’accord des experts concernés pour la médiation

• Cadrer la médiation avec la direction et les parties concernées
• Rencontrer chaque expert lors d’un entretien individuel confidentiel
• Recueillir les positions techniques et les ressentis de chacun
• Distinguer le désaccord d’expertise du conflit de personnes
• Préparer la séance commune dans un cadre neutre et sécurisé
• Garantir à chaque expert un temps d’expression équitable
• Reformuler les points d’accord et les points de divergence
• Faciliter la recherche d’une méthode commune de décision technique
• Formaliser un accord écrit sur les règles de collaboration
• Programmer un point de suivi avec les experts et la direction

• Mener les entretiens individuels de cadrage avec les experts
• Animer la séance commune et faciliter la recherche d’accord
• Formaliser l’accord et assurer le suivi avec la direction

• Rétablissez la collaboration entre vos experts et ingénieurs clés
• Évitez que le conflit ne nuise à vos projets techniques
• Préservez les compétences et le savoir-faire de votre organisation