Objectifs
- Comprendre les spécificités du marketing bancaire.
- Intégrer les tendances digitales et technologiques du secteur.
- Développer des stratégies de fidélisation et d’acquisition client.
Participants
Tous profils.
Pré-requis
Aucun.
Programme
- Identifier les enjeux du marketing bancaire et ses évolutions.
- Analyser la transformation digitale du secteur bancaire.
- Segmenter la clientèle et adapter les offres bancaires.
- Déployer une stratégie omnicanale cohérente et efficace.
- Optimiser l’expérience client via l’intelligence artificielle.
- Utiliser le marketing automation et le scoring client.
- Mettre en place des campagnes marketing multicanales.
- Exploiter la data et l’analytique dans la banque.
- Développer le content marketing dans le secteur financier.
- Comparer les canaux de distribution bancaires.
- Mettre en place des programmes de fidélisation clients.
- Assurer la conformité réglementaire (RGPD et KYC).
- Anticiper les évolutions du secteur bancaire.
Exercices pratiques
- Concevoir une campagne marketing bancaire ciblée.
- Analyser une stratégie digitale bancaire.
- Tester un parcours client sur application bancaire.
Aptibox
- Check-list des bonnes pratiques marketing bancaire.
- Guide de personnalisation des offres clients.
- Méthodologie pour optimiser la performance bancaire.
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