Manager des équipes bancaires internationales

• Adapter son management à des équipes bancaires multiculturelles
• Repérer les écarts de pratiques entre filiales et pays
• Harmoniser les standards sans négliger les contextes locaux

Managers de filiales, responsables régionaux, chefs de projet

Encadrer ou collaborer avec des équipes bancaires à l’étranger

• Identifier les différences culturelles qui influencent le travail
• Comprendre les écarts de réglementation et de pratiques bancaires
• Adapter sa communication aux fuseaux horaires et aux langues
• Construire la confiance avec des équipes éloignées du siège
• Fixer des objectifs clairs et partagés entre les différents pays
• Animer des réunions à distance avec des participants de cultures variées
• Déléguer et contrôler en tenant compte des habitudes locales
• Gérer les malentendus et les conflits d’origine interculturelle
• Harmoniser les procédures du groupe en respectant le local
• Évaluer la performance de façon équitable entre les entités

• Analyser un malentendu entre le siège et une filiale étrangère
• Adapter l’ordre du jour d’une réunion avec trois fuseaux horaires
• Rédiger un message d’objectifs adapté à deux cultures différentes

• Guide de management d’une équipe bancaire internationale
• Fiche repère des écarts culturels dans le travail bancaire
• Check list d’animation d’une réunion internationale à distance