Objectifs
- Manager une équipe composée de cultures différentes
- Repérer les écarts de comportement liés aux origines culturelles
- Instaurer des règles de travail communes et partagées
Participants
Managers, chefs de projet, responsables d’équipes internationales
Pré-requis
Encadrer ou piloter une équipe avec des membres étrangers
Programme
- Définir la diversité culturelle et ses effets sur une équipe
- Identifier les dimensions culturelles qui influencent le travail
- Comprendre les rapports à la hiérarchie, au temps et à l’autonomie
- Repérer les différences de style de communication et de feedback
- Observer les sources de malentendus au sein de l’équipe
- Adapter son style de management à chaque profil culturel
- Définir des règles de fonctionnement communes et explicites
- Organiser le travail et les réunions avec des fuseaux différents
- Valoriser la richesse des perspectives de chacun pour innover
- Évaluer la cohésion de l’équipe et ajuster ses pratiques
Exercices pratiques
- Cartographier les profils culturels de sa propre équipe
- Rédiger une charte de fonctionnement d’équipe multiculturelle
- Analyser un cas de malentendu entre deux collaborateurs
Aptibox
- Modèle de charte de fonctionnement d’équipe multiculturelle
- Fiche repère des écarts culturels dans le management
- Check list de lancement d’une nouvelle équipe multiculturelle
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