Objectifs
- Identifier les facteurs de complexité et leurs impacts opérationnels
- Adapter sa posture managériale aux situations imprévues
- Piloter efficacement l’activité et les équipes dans l’incertitude
Participants
Chefs de chantier, conducteurs de travaux, chefs d’équipe, responsables opérationnels
Pré-requis
Expérience en encadrement d’équipe terrain souhaitée
Programme
- Définir les situations complexes sur chantier
- Analyser les facteurs de complexité (aléas, multi-intervenants, délais)
- Prendre du recul pour décider dans l’urgence
- Prioriser les actions face aux imprévus
- Adapter sa communication aux différents interlocuteurs
- Coordonner efficacement les corps de métier
- Gérer les tensions et les résistances
- Clarifier rôles et responsabilités
- Utiliser des outils visuels de pilotage (planning, suivi)
- Animer des temps collectifs (brief, débrief, coordination)
Exercices pratiques
- Cartographie d’une situation complexe vécue sur chantier
- Mise en situation de gestion d’un imprévu ou conflit
- Élaboration d’un plan d’action en contexte incertain
Aptibox
- Grille d’analyse d’une situation complexe
- Modèle de brief chantier en contexte tendu
- Checklist de pilotage sous pression
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