Objectifs
- Piloter un changement auprès d’une équipe internationale
- Expliquer les enjeux et le calendrier d’une transformation
- Lever les résistances en s’exprimant clairement en anglais
Participants
Managers, chefs de projet et responsables du changement
Pré-requis
Niveau B2 en anglais et expérience de conduite d’équipe
Programme
- Expliquer la vision et les raisons d’un changement en anglais
- Présenter les étapes, les rôles et le calendrier du projet
- Identifier les parties prenantes et leurs attentes respectives
- Anticiper les résistances et préparer des réponses adaptées
- Écouter les inquiétudes et les questions d’une équipe multiculturelle
- Adapter son message aux différences culturelles de l’équipe
- Mobiliser les relais et nommer des ambassadeurs du changement
- Communiquer régulièrement sur l’avancement et les résultats
- Reconnaître les efforts et célébrer les premières réussites
- Ajuster le plan de conduite du changement selon les retours
Exercices pratiques
- Annoncer un changement d’organisation à une équipe simulée
- Répondre à trois objections courantes d’un collaborateur
- Rédiger un message d’avancement destiné à plusieurs pays
Aptibox
- Modèle de plan de communication du changement en anglais
- Fiche repère des phrases pour annoncer une décision en anglais
- Lexique anglais de la conduite du changement et des projets
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