Labels et certifications : bien les utiliser en communication

• Distinguer les labels et certifications fiables des logos trompeurs
• Utiliser un label dans le respect de ses conditions d’usage
• Valoriser une certification sans exagérer sa portée

Responsables communication, marketing, qualité, RSE, juristes

Détenir un label ou communiquer sur une certification

• Distinguer label, certification, marque et autodéclaration
• Comprendre le niveau d’exigence et de contrôle de chaque type
• Identifier les labels environnementaux et sociaux courants
• Repérer les logos créés par l’entreprise ou sans valeur de contrôle
• Vérifier les droits et conditions d’usage du label obtenu
• Respecter les règles d’affichage du logo et des mentions associées
• Préciser le périmètre exact couvert par la certification
• Éviter les amalgames entre produit, site et entreprise certifiés
• Contrôler les usages des labels par les partenaires et revendeurs
• Mettre à jour la communication lors de la perte ou du renouvellement

• Classer des logos de durabilité selon leur niveau de garantie
• Vérifier le périmètre couvert par un label sur un produit
• Rédiger la mention légale accompagnant un logo de certification

• Répertoire des labels et certifications environnementaux courants
• Fiche repère des règles d’usage d’un logo de certification
• Check list de contrôle de l’affichage d’un label sur un support