Objectifs
- Définir les informations de connaissance client à recueillir
- Vérifier l’identité, l’origine des fonds et le bénéficiaire
- Tenir à jour le dossier client tout au long du contrat
Participants
Gestionnaires de contrats, conseillers et équipes d’adhésion
Pré-requis
Pratique de la souscription ou de la gestion de contrats vie
Programme
- Distinguer KYC, devoir de conseil et connaissance commerciale
- Recueillir les éléments d’identité du souscripteur et de l’assuré
- Identifier le bénéficiaire effectif des sociétés souscriptrices
- Contrôler la validité et la cohérence des pièces justificatives reçues
- Établir le profil de risque du client à l’entrée en relation
- Justifier l’origine des fonds sur les opérations de montant élevé
- Appliquer les mesures de vigilance renforcées aux situations à risque
- Mettre à jour le dossier lors des événements de vie du contrat
- Articuler le recueil des données avec les limites posées par le RGPD
- Contrôler la qualité des dossiers KYC et traiter les anomalies
Exercices pratiques
- Constituer le dossier KYC d’un souscripteur personne morale
- Détecter les anomalies dans cinq dossiers de souscripteurs
- Définir la fréquence de mise à jour selon le risque client
Aptibox
- Check list des pièces d’un dossier de connaissance du client
- Modèle de questionnaire de connaissance du client en agence
- Guide de contrôle de l’origine des fonds d’un gros versement
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