Objectifs
- Approfondir son intelligence culturelle dans des contextes complexes
- Résoudre des situations interculturelles délicates avec finesse
- Devenir un relais culturel au sein de son organisation
Participants
Managers et experts expérimentés en environnement international
Pré-requis
Avoir suivi une initiation à l’interculturel ou une expérience
Programme
- Approfondir les modèles d’analyse des dimensions culturelles
- Mesurer son intelligence culturelle et définir sa progression
- Analyser des cas complexes mêlant plusieurs cultures en présence
- Dépasser les stéréotypes avec une lecture fine des situations
- Négocier et décider dans un contexte multiculturel exigeant
- Gérer les conflits liés aux valeurs et aux représentations
- Construire une équipe multiculturelle performante et soudée
- Adapter ses pratiques managériales à chaque culture d’équipe
- Faciliter la médiation entre collègues de cultures différentes
- Transmettre les bonnes pratiques à toute son organisation
Exercices pratiques
- Résoudre un cas complexe mêlant trois cultures différentes
- Analyser son propre profil d’intelligence culturelle
- Animer un court atelier de sensibilisation à l’interculturel
Aptibox
- Méthodologie d’analyse d’un incident interculturel en entreprise
- Guide de médiation entre collègues de cultures différentes
- Fiche repère des questions pour décoder une situation
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