Innovation dans le secteur public

• Comprendre les ressorts de l’innovation publique
• Mobiliser les méthodes d’innovation dans un service
• Passer d’une expérimentation à sa généralisation

Cadres territoriaux, chefs de projet et chargés de mission

Connaissance d’une administration et de ses projets en cours

• Définir l’innovation publique et ses différences avec le privé
• Recenser les freins culturels, juridiques et budgétaires à lever
• Partir des besoins des usagers par l’observation et l’écoute
• Animer un atelier de co-conception avec des agents et des usagers
• Prototyper rapidement une nouvelle offre de service au public
• Tester le prototype sur un site pilote avec des indicateurs simples
• Mobiliser partenaires, financements et appels à projets publics
• Sécuriser l’innovation au regard de la commande publique et du droit
• Passer de l’expérimentation à la généralisation dans l’institution
• Valoriser les retours d’expérience auprès des élus et des pairs

• Imaginer un nouveau service pour les habitants d’une commune
• Prototyper une démarche simplifiée pour usagers en atelier
• Construire le plan de test d’une expérimentation de service

• Méthodologie de co-conception d’un nouveau service au public
• Guide des financements publics de l’innovation territoriale
• Modèle de fiche de retour d’expérience d’une expérimentation