Identifier et traiter les points bloquants

• Repérer rapidement les points bloquants du chantier
• Analyser leurs causes réelles avec une méthode éprouvée
• Mettre en place des actions pour les lever définitivement

Conducteurs de travaux, chefs de chantier, chefs de projet

Pratique du pilotage d’un chantier et de la coordination BTP

• Définir ce qu’est un point bloquant et son impact sur le chantier
• Tenir à jour la liste des points bloquants avec les intervenants
• Classer les points par criticité, par délai et par responsable
• Rechercher les causes avec les cinq pourquoi et le diagramme d’Ishikawa
• Distinguer causes techniques, organisationnelles et contractuelles
• Mobiliser la bonne personne ou le bon interlocuteur pour chaque blocage
• Négocier une solution avec la maîtrise d’œuvre ou avec le client
• Fixer des échéances précises et des relances claires pour chaque point
• Escalader les blocages persistants à la direction en temps utile
• Vérifier la levée définitive et éviter la répétition des blocages

• Construire le registre des points bloquants de ce chantier
• Analyser un blocage de livraison d’armatures en 5 pourquoi
• Préparer l’escalade d’un point bloquant imputable au client

• Modèle de registre de suivi des points bloquants de chantier
• Méthodologie des cinq pourquoi appliquée au chantier de BTP
• Fiche repère des causes de blocage fréquentes sur chantier