Objectifs
- Identifier les principales complications horlogères
- Comprendre leur fonctionnement et leur intérêt pour le porteur
- Argumenter le choix d’une complication auprès d’un collectionneur
Participants
Conseillers clientèle, chefs de produit, acheteurs, experts
Pré-requis
Connaissances de base du fonctionnement d’une montre
Programme
- Définir la notion de complication en haute horlogerie mécanique
- Distinguer les complications d’usage et les complications de prestige
- Comprendre le calendrier annuel et le quantième perpétuel
- Découvrir le chronographe et le compteur de temps mesuré
- Expliquer les fuseaux horaires, GMT et heure universelle
- Présenter la phase de lune et les indications astronomiques
- Décrire la répétition minutes et les complications sonores
- Comprendre le tourbillon et son effet sur la régularité
- Relier chaque complication à un usage, un goût et un profil client
- Évaluer la valeur d’une complication dans une collection
Exercices pratiques
- Associer cinq complications à leur usage pour le porteur
- Préparer l’argumentaire d’une montre à quantième perpétuel
- Comparer deux profils de collectionneurs et leurs préférences
Aptibox
- Fiche repère des complications horlogères et leurs usages
- Lexique des complications horlogères à l’usage des conseillers
- Guide d’argumentaire de vente d’une montre à complication
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