FORMATION
Gouvernance des délégations (courtage/gestion) : contrôles et accountability
Revenir en arrièreObjectifs
- Comprendre les principes de gouvernance des délégations en assurance
- Identifier les contrôles et obligations de reporting
- Analyser les leviers d’accountability et responsabilité
Participants
Tout profil souhaitant maîtriser la gouvernance des délégations assurance
Pré-requis
Aucun
Programme
- Découvrir les délégations courtiers et gestionnaires
- Analyser les obligations réglementaires et compliance
- Identifier les responsabilités et accountability des acteurs
- Étudier les procédures de contrôle interne et reporting
- Comprendre le pilotage des risques liés aux délégations
- Appréhender les indicateurs de performance et qualité
- Évaluer les impacts sur la relation client et conformité
- Découvrir les bonnes pratiques et standards du secteur
- Analyser des cas pratiques et retours d’expérience
- Identifier les leviers d’amélioration du contrôle et suivi
- Proposer des routines et outils de gouvernance efficaces
Exercices pratiques
- Analyser un contrat de délégation et obligations
- Identifier les risques et points de contrôle
- Évaluer la gouvernance et proposer améliorations
Aptibox
- Checklist des obligations et contrôles
- Guide des indicateurs de performance et accountability
- Répertoire d’exemples et bonnes pratiques
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