Gestion des parties prenantes dans les projets bancaires

• Identifier les parties prenantes d’un projet bancaire
• Évaluer leur influence, leurs attentes et leurs niveaux d’adhésion
• Construire un plan d’engagement adapté au contexte bancaire

Chefs de projet bancaires, PMO et responsables des métiers

Connaissance des bases de la gestion d’un projet en banque

• Définir le rôle des parties prenantes dans un projet bancaire
• Recenser les acteurs internes : métiers, conformité, risques, DSI
• Intégrer les acteurs externes : régulateurs, clients et fournisseurs
• Évaluer influence et intérêt avec une matrice de positionnement
• Analyser les attentes et les points de blocage de chaque acteur
• Anticiper les conflits entre contraintes de conformité et délais
• Construire le plan d’engagement et de communication par acteur
• Organiser les instances de décision et les comités de pilotage
• Négocier les arbitrages avec les directions métiers et la conformité
• Suivre l’évolution du soutien et réajuster le plan d’engagement

• Remplir une matrice d’influence et d’intérêt pour un projet
• Préparer un comité de pilotage avec la conformité et la DSI
• Rédiger le plan d’engagement des parties prenantes du projet

• Modèle de registre des parties prenantes du projet bancaire
• Méthodologie de cartographie des parties prenantes en banque
• Fiche repère pour préparer un comité de pilotage en banque