Gestion des impayés et accompagnement des locataires en difficulté 

• Identifier les causes des impayés et leurs impacts locatifs
• Mettre en place un accompagnement adapté aux locataires
• Prévenir l’aggravation des situations financières et sociales

Gestionnaires locatifs, travailleurs sociaux et agents de proximité

Aucun

• Définir les impayés de loyers et leurs principales causes
• Identifier les signaux d’alerte permettant une intervention précoce
• Analyser les situations financières des locataires en difficulté
• Mettre en place un suivi individualisé des situations d’impayés
• Proposer des solutions adaptées en fonction des situations rencontrées
• Négocier des plans d’apurement réalistes et acceptables
• Mobiliser les dispositifs d’aide financière et sociale existants
• Collaborer avec les partenaires sociaux pour un accompagnement global
• Prévenir les situations d’aggravation et de rupture locative
• Assurer un suivi régulier des engagements pris par les locataires
• Améliorer la gestion des impayés dans une logique préventive durable

• Analyser des situations d’impayés et identifier les causes
• Proposer des solutions d’accompagnement adaptées aux situations
• Simuler un entretien avec un locataire en difficulté financière

• Check-list de suivi des situations d’impayés
• Guide des dispositifs d’aide financière et sociale mobilisables
• Outils pratiques pour accompagner les locataires en difficulté