Objectifs
- Comprendre les processus de gestion des impayés
- Identifier les étapes du traitement contentieux
- Appréhender les impacts sur le bilan et les provisions
Participants
Tous profils souhaitant maîtriser la gestion des impayés
Pré-requis
Aucun
Programme
- Définir les impayés et leur typologie
- Identifier les acteurs internes et externes impliqués
- Comprendre les procédures de relance et mise en demeure
- Analyser le suivi juridique et contentieux
- Appréhender le rôle des provisions et écritures comptables
- Identifier les outils de suivi et reporting des impayés
- Comprendre la coordination entre services commerciaux et juridiques
- Analyser les risques financiers liés aux créances douteuses
- Appréhender les bonnes pratiques pour réduire les contentieux
- Identifier les procédures d’escalade et arbitrage
- Situer la gestion des impayés dans la stratégie bancaire globale
Exercices pratiques
- Analyser un portefeuille de créances impayées
- Identifier les actions de relance adaptées
- Illustrer le passage au contentieux sur un cas pratique
Aptibox
- Check-list des étapes de gestion des impayés
- Synthèse des procédures contentieuses bancaires
- Fiche pratique des outils de suivi et reporting
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