Objectifs
- Reconnaître les étapes émotionnelles du deuil lié au changement
- Accompagner les collaborateurs face aux pertes et aux renoncements
- Transformer les émotions en énergie pour la suite du projet
Participants
Managers, chefs de projet, RH, responsables du changement, coachs
Pré-requis
Avoir connu ou accompagné une situation de changement difficile
Programme
- Comprendre pourquoi un changement provoque un sentiment de perte
- Identifier les pertes de repères, de statut et d’habitudes
- Reconnaître les phases émotionnelles des courbes de transition
- Repérer les signaux faibles de souffrance dans les équipes
- Adopter une posture d’écoute face aux réactions émotionnelles
- Conduire des entretiens individuels de reconnaissance des pertes
- Animer un temps collectif d’expression sur le changement
- Valoriser le passé de l’organisation avant de tourner la page
- Accompagner le passage vers les nouveaux rôles et repères
- Prévenir l’épuisement des managers qui portent le changement
Exercices pratiques
- Lister les pertes ressenties par une équipe en réorganisation
- Simuler un entretien individuel de reconnaissance d’une perte
- Préparer un temps collectif d’expression sur un changement
Aptibox
- Fiche repère des phases émotionnelles de la transition
- Guide d’entretien pour reconnaître les pertes d’un collaborateur
- Les 10 conseils pour écouter un collaborateur déstabilisé
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