Les fondamentaux de la transaction et de la gestion locative

• Comprendre le cadre et les étapes d’une transaction immobilière
• Maîtriser les bases de la gestion locative d’un bien
• Appliquer les bonnes pratiques de relation avec les clients

Négociateurs, gestionnaires locatifs, assistants d’agence

Aucun prérequis, intérêt pour les métiers de l’immobilier

• Définir les métiers de la transaction et de la gestion locative
• Comprendre le rôle du mandat de vente et du mandat de gestion
• Identifier les étapes d’une vente immobilière, de l’estimation à l’acte
• Connaître les documents à réunir pour vendre ou louer un bien
• Comprendre le cycle d’une location, du bail à l’état des lieux de sortie
• Décrire les obligations du bailleur, du locataire et de l’agence
• Analyser la gestion des loyers, des charges et des impayés
• Identifier les attentes des vendeurs, acheteurs, bailleurs et locataires
• Appliquer les règles d’accueil et de suivi de la relation client
• Repérer les erreurs fréquentes en vente comme en gestion locative

• Retracer les étapes d’une vente à partir d’un dossier fictif
• Lister les pièces d’un dossier de mise en location d’un logement
• Répondre à une réclamation d’un locataire par un courrier type

• Guide des étapes d’une transaction immobilière de bout en bout
• Check list des documents à réunir pour un dossier de location
• Lexique des termes courants de la vente et de la gestion locative